Automação de processos

Todo processo que se repete
pode rodar sozinho

Cobrança, relatório, conciliação, follow-up, aviso de estoque. A gente mapeia o que consome hora da sua equipe todo dia e transforma em rotina automática, ligada ao sistema que a sua empresa já usa.

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O método

Do mapeamento ao processo rodando

Nenhuma linha de código antes de você entender e aprovar exatamente o que vai acontecer em cada passo.

Etapa 1

Mapeamento

Sentamos com quem executa a tarefa hoje e desenhamos o processo real, não o que está no manual. Sai daqui a lista do que dá para automatizar e quanto tempo cada item devolve por mês.

1
Diagnóstico do processo
Processo atualDesenhado
Tarefas repetidasListadas
Horas gastas por mêsEstimadas
Ordem de prioridadeDefinida
Etapa 2

Desenho do fluxo

Definimos cada passo, cada exceção e o que acontece quando algo foge do padrão. Você aprova o desenho antes de existir uma linha de código.

2
Desenho aprovado
Passo a passo do fluxoDocumentado
Casos fora do padrãoPrevistos
Quem é avisado, e quandoDefinido
Aprovação do cliente✓
Etapa 3

Construção e teste

Montamos as integrações e rodamos o fluxo em ambiente controlado, com os seus dados reais, até o resultado bater com o esperado em todos os casos.

3
Antes de ir ao ar
IntegraçõesConectadas
Ensaio com dados reaisConcluído
Casos de exceçãoTestados
Plano de retornoPronto
Etapa 4

Operação monitorada

O processo entra no ar acompanhado de perto. Cada execução fica registrada, com alerta imediato se algo sair do previsto e ajuste contínuo mês a mês.

4
Com o fluxo no ar
Cada execuçãoRegistrada
Alerta de falhaAtivo
Painel de acompanhamentoDisponível
Revisão do fluxoMensal
O problema

O trabalho repetitivo
não aparece no balanço

Ele aparece na hora que falta, no cliente que não foi cobrado e na contratação que precisou ser feita antes da hora.

Hora cara em tarefa barata
Gente qualificada passando o dia conferindo planilha, copiando dado de um sistema para outro e mandando a mesma mensagem. É o trabalho que menos exige e mais consome.
O erro que só aparece depois
Conferência na mão falha em silêncio. O boleto que ninguém cobrou, o pedido travado, a divergência no extrato: tudo aparece quando já virou prejuízo.
Crescer vira problema
Enquanto o processo depender de alguém lembrar, ele tem teto. Dobrar o volume significa dobrar a equipe, e o custo sobe antes da receita.
Automação na prática

O que dá para automatizar na sua empresa

Todo processo que se repete pode rodar sozinho. Escolha o tipo de negócio mais parecido com o seu e veja o gargalo de sempre virando rotina automática.

Exemplos
Gargalo

Descobrir tarde demais que um item campeão de venda acabou

Automação

Relatório diário do que está zerando, calculado pelo ritmo de venda de cada produto

Gargalo

Peça que acabou e a cliente queria, mas ninguém avisa quando volta

Automação

Lista de espera que dispara mensagem sozinha assim que o produto entra no estoque

Gargalo

Cliente monta o carrinho, some, e ninguém corre atrás

Automação

Mensagem automática algumas horas depois, com as peças que ficaram no carrinho

Gargalo

Pix gerado e não pago, boleto vencendo, e ninguém acompanha

Automação

Lembrete automático antes de vencer e aviso na hora em que o pagamento cai

Gargalo

Cliente perguntando "cadê meu pedido?" toda semana

Automação

Rastreio enviado sozinho a cada atualização, até a entrega chegar

Gargalo

Responder o dia inteiro as mesmas perguntas de preço e disponibilidade

Automação

Agente responde consultando o estoque em tempo real e só chama você fora do padrão

Gargalo

Agenda cheia no papel e cadeira vazia na hora, por falta que ninguém confirmou

Automação

Confirmação automática na véspera, com reagendamento no próprio WhatsApp

Gargalo

Marcar horário exige alguém disponível para responder

Automação

Agente consulta a agenda, oferece os horários livres e agenda direto na conversa

Gargalo

Corretor perdendo tempo com lead que nem sabe o que procura

Automação

Qualificação antes de chegar na equipe: perfil, faixa de preço e região já mapeados

Gargalo

Visita marcada que o cliente esquece

Automação

Lembrete no dia e hora combinados, com o endereço e a rota já no link

Gargalo

Proposta enviada e nunca mais cobrada

Automação

Follow-up automático em 24 horas, 10 e 20 dias, com abordagem diferente a cada rodada

Gargalo

Nunca sobra tempo para saber se o cliente saiu satisfeito

Automação

Pesquisa enviada sozinha depois do atendimento, com alerta imediato em nota baixa

Gargalo

Cobrança feita no susto, quando alguém lembra

Automação

Régua de cobrança automática: aviso antes do vencimento, no dia e nas reincidências

Gargalo

Cliente fecha e ainda espera alguém montar boleto, contrato ou proposta

Automação

Documento emitido e enviado dentro da própria conversa, segundos após o aceite

Gargalo

Só descobrir como foi o dia quando alguém monta a planilha

Automação

Relatório gerencial chegando todo dia no seu WhatsApp ou e-mail, no horário que você escolher

Gargalo

Conciliar extrato com o sistema na mão, item por item

Automação

Conferência automática e alerta só quando aparece divergência

Gargalo

Centenas de currículos para ler numa vaga só

Automação

Triagem por IA com ranking e resumo de cada candidato pelos seus critérios

Gargalo

Dado espalhado entre planilha, sistema e caderno

Automação

Integração que junta tudo num painel único, atualizado sozinho

Gargalo

Cada cotação exige alguém abrindo tabela e calculando na mão

Automação

Cotação montada automaticamente pela tabela vigente e enviada em minutos

Gargalo

Dúvida técnica parando o time comercial o dia inteiro

Automação

Agente que consulta catálogo, ficha técnica e compatibilidade e responde na hora

Gargalo

Pedido parado esperando aprovação sem ninguém perceber

Automação

Alerta automático de pedido travado, com aviso para o responsável certo

Gargalo

Cliente antigo que parou de comprar e ninguém notou

Automação

Aviso de queda no ritmo de compra, com contato automático de reativação

Gargalo

ERP de um lado, planilha do outro, WhatsApp no meio

Automação

Integração ligando seu ERP, suas planilhas e o atendimento na mesma informação

Gargalo

Prospecção que depende do vendedor ter tempo sobrando

Automação

Fluxo de prospecção rodando todo dia e entregando só o lead já validado

Não achou o seu caso aqui? É sinal de que o processo é seu mesmo. A gente mapeia e automatiza do jeito que ele funciona hoje.

Integrações

A automação entra no que
você já usa

Sem trocar de sistema e sem migração. O fluxo conversa com as ferramentas que a sua operação já roda hoje.

WhatsApp oficial
API oficial do WhatsApp Business, com número verificado e aprovado pela Meta. A automação fala no canal onde o seu cliente já está.
ERP e sistema de gestão
Lemos e gravamos no sistema que a sua empresa já usa. Sem trocar de ERP, sem digitar duas vezes, sem exportar planilha na mão.
Planilhas e Google Sheets
Se hoje o controle vive numa planilha, a automação trabalha nela. É o caminho mais rápido para começar sem obra grande.
CRM e funil de vendas
Lead entra, é qualificado e muda de etapa sozinho. O vendedor abre o funil já com o histórico da conversa registrado.
Agenda e e-mail
Consulta horário livre, marca, confirma na véspera e reagenda. Relatório e alerta chegam por e-mail no horário que você escolher.
Pix, boleto e cobrança
Emissão dentro da própria conversa, aviso antes de vencer e baixa automática quando o pagamento cai.
Loja virtual e marketplaces
Estoque, pedido e rastreio na mesma informação em todos os canais, sem alguém conferindo canal por canal.
Painéis e relatórios
O que a automação faz vira número: painel atualizado sozinho, com histórico para você decidir com dado e não com impressão.
Comece agora

Seu processo pode estar rodando sozinho em 30 dias

Diagnóstico gratuito: mapeamos o seu processo e mostramos quanto tempo dá para devolver por mês, sem compromisso.

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Dúvidas frequentes

Perguntas que todo
mundo faz

Não. A automação se conecta ao que você já usa: ERP, CRM, planilha, loja virtual, banco de dados. Quando não existe integração pronta, construímos a ponte. Trocar de sistema no meio de uma automação é justamente o que a gente evita.
Exceção é parte do desenho. Antes de programar qualquer coisa, mapeamos o que acontece fora do padrão e definimos o caminho: seguir com uma regra diferente, avisar um responsável ou parar e chamar uma pessoa. O fluxo nunca decide no escuro.
Um processo bem delimitado costuma entrar em operação em poucas semanas. O prazo depende do número de integrações e de quão documentado o processo está hoje. No diagnóstico você já recebe o prazo estimado por fluxo.
Sim, e costuma ser o melhor caminho. Começamos pelo processo com maior retorno e menor risco, você vê o resultado em operação e só então decidimos qual é o próximo. Sem contrato amarrando a operação inteira de uma vez.
Cada execução fica registrada e vira número num painel: quantas vezes rodou, quanto tempo economizou, onde parou e por quê. Você acompanha sem precisar perguntar para ninguém.
Todo fluxo tem alerta e trilha de auditoria. Quando algo sai do previsto, o responsável é avisado na hora e a execução fica registrada para conferência. No acompanhamento contínuo, cada ocorrência vira ajuste no fluxo.
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